Динамика популярности по запросу "microelearning" с 2004 по 2023 г. GoogleTrends

Образовательный контент разбивают на маленькие порции размером с «укус» (отсюда и второе название – порционное обучение «bite-sized learning»), которые содержат только необходимое количество информации.

Такие короткие форматы позволяют обучаемому самому выбирать нужные модули и планировать траекторию обучения. При этом каждый такой модуль должен являться логически законченным материалом. Для каждой единицы обучения работает одна и та же формула:

То есть каждый урок содержит одну завершенную мысль.

Для микрообучения могут использоваться самые разные форматы подачи обучающего материала: видеоролики, приложения, лонгриды, подкасты, опросы. Ведь главная особенность этого подхода – возможность обучаться, не отвлекаясь от дел и рабочих задач, например, в машине по пути на работу или в кафе во время обеденного перерыва.

Кроме этого, микрообучение является эффективным средством для борьбы с забыванием. Немецкий ученый Г. Эббингауз проводил исследования человеческой памяти и закономерностей запоминания информации. Согласно его исследованиям, через 20 минут после окончания урока обучаемые забывают около 50% информации! Через 9 часов количество полученной информации – не более 40%, а через месяц – всего 24%. Результаты этого исследования отражены на «кривой забывания».

Микрообучение построено на основе повторения информации через определенные промежутки времени. В результате полученные знания переходят из кратковременной памяти в долговременную.

Итак, выделим основные преимущества микрообучения:

Микрообучение нельзя встроить в любое классическое обучение. Этот формат целесообразно использовать там, где возможно за небольшой срок овладеть новыми знаниями, либо если актуальная информация быстро устаревает. Микрокурсы идеально помогут ввести в курс дела или повторить ранее изученный материал, но не подойдут для более глубокого изучения темы. Например, микрообучение применяют для изучения иностранных языков: за несколько коротких уроков вполне реально изучить пару десятков новых слов или фраз.

Согласно исследованию компании SkillCup, самая популярная тема для микрообучения в России – обучение знанию продукта или услуги, затем идут обучающие инструкции и soft skills.

Источник: «Микрообучение в России: как компании обучают своих сотрудников с помощью смартфонов», 2020

Для развития своих сотрудников микрообучение применяют в основном большие компании (более 5 000 сотрудников) таких отраслей как: производство, финансы и ритейл.

Приведем несколько примеров микрокурсов, разработанных компанией SIKE для разных запросов заказчиков.

Вводный инструктаж/Первый день на рабочем месте/Введение в должность

В первый день на рабочем месте у новых сотрудников возникает масса вопросов о компании, протекающих внутри нее процессах, правилах и пр. Ответить на большинство таких вопросов может электронный курс в мини-формате, где на 10 - 15 слайдах можно кратко изложить всю ознакомительную информацию.

Пример: электронный курс «Вводный инструктаж»

Инструкции к процедуре или пошаговый процесс

Обучающий видеоролик с озвучкой поможет продемонстрировать правильную последовательность этапов или выполнения определённых процедур. Небольшой видеоролик на 3 – 5 минут поможет упорядочить процессы компании и обеспечить согласованность действий всех задействованных специалистов.

Пример: Правила по охране труда при работе в ограниченных и замкнутых пространствах (ОЗП)

Разбить сложную тему на подтемы

Если достаточно углубиться в тему, то можно адаптировать большие объемы сложной теоретической информации под короткий урок. Если сложную теорию разбить на небольшие подтемы, то воспринимать ее становится намного легче. Например, гораздо проще прочитать и усвоить несколько коротких лонгридов, которые демонстрируют определенные подтемы.

Пример: лонгрид «Передаточные тележки»

Микрообучение – это не универсальный подход, даже если грамотно его использовать. Оно подойдет далеко не для всех сфер, к примеру, вряд ли таким способом можно качественно обучить хирургов. Такой формат не подходит для углубленного и фундаментального изучения темы. Ведь если слишком сильно сосредоточиться на отдельных моментах, то легко упустить из виду всю картину целиком.

Но главный минус микрообучения – обучаемые быстро адаптируются к упрощенному контенту. Из-за этого может снизиться внимание и качество работы с большими объемами информации.

Однако, применение этого формата обучения может повысить мотивацию и вовлеченность обучаемых и количество запоминаемой ими информации. Микроуроки отлично подойдут для изложения простой информации (так называемых основ), но не всегда смогут передать более сложные концепции.

Лучше всего использовать микроформаты для организации корпоративного обучения, когда у обучаемых наблюдается острая нехватка времени. Это поможет укрепить в компании культуру обучения и выстроить систему быстрой подготовки сотрудников.