Главная
Направления
О нас
Портфолио
Интернет-магазин
Блог
Контакты
Вакансии
Конкурс

En

С днем металлурга!

Электронные курсы
Тренажеры-симуляторы
Виртуальный механик

2024 Цифровое Обучение PROизводственного персонала
2024 Международная олимпиада по металлургии
2023 Цифровое Обучение PROизводственного персонала

Наш сайт использует файлы cookies.
Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие на работу с этими файлами.

Задайте вопрос экспертам!

Пожалуйста, заполните контактные данные

ФИО

E-mail

Телефон

Ваш вопрос/сообщение

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ», вы даете
согласие на обработку персональных данных согласно Политике в отношении обработки персональных данных

Заявка на бесплатную консультацию

Пожалуйста, заполните контактные данные

ФИО

E-mail

Телефон

Здесь вы можете обозначить основные вопросы к нашим экспертам

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ», вы даете
согласие на обработку персональных данных согласно Политике в отношении обработки персональных данных

Заявка на обратный звонок

Пожалуйста, заполните контактные данные

ФИО

E-mail

Телефон

Здесь вы можете обозначить основные вопросы к нашим экспертам

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ», вы даете
согласие на обработку персональных данных согласно Политике в отношении обработки персональных данных

Заявка в техподдержку

Для оперативного решения вопросов по работе программных продуктов, заполните все нижеуказанные поля

НАЗВАНИЕ ПРОДУКТА SIKE

Пример: Электронный курс Работы на высоте, 3D Атлас Устройство запорной арматуры, 3D Тренажер Стропальщик, Тренажер-имитатор Сталевар конвертера, VR-тренажер Горновой доменной печи

НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Введите название организации, которой приобретён продукт SIKE

ФИО

Введите фамилию, имя, отчество контактного лица для связи по данной заявке

EMAIL

Введите email контактного лица для связи по данной заявке

ТЕЛЕФОН

Введите телефон контактного лица для связи по данной заявке

1. ВАШ ВОПРОС

Задайте свой вопрос или опишите проблему. Укажите в какой момент/на каком шаге происходит ошибка. Например, при установке программного обеспечения (скриншот прилагаю) возникла ошибка. Или тренажер не запускается, при этом выдается следующее сообщение и т.п.

2. СКРИНШОТ ЭКРАНА С ПРОБЛЕМОЙ

Сделайте скриншот экрана ПК с возникшей проблемой и прикрепите его, или запишите видео и прикрепите файл с видео. Вы можете прикрепить до 10 файлов. Чтобы прикрепить файл, к уже загруженному ранее файлу, нажмите на название файла, появится кнопка "ДОБАВИТЬ" — нажмите её чтобы загрузить новый файл.

3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ВАШЕГО ПК

Укажите характеристики вашего ПК или загрузите скриншот в разделе ниже — 4. СКРИНШОТ ХАРАКТЕРИСТИК ПК. Инструкция для получения характеристик описана ниже.

На рабочем столе вашего ПК нажмите на ярлык "Компьютер" правой кнопкой мыши.
В контекстном меню нажмите на "Свойства" и откройте их.
Появится окно с описанием характеристик вашего ПК.
Укажите данные, как указано в примере ниже:

Операционная система: Microsoft Windows 10/11, х64-версия
Процессор:
- Модель: Intel Core i3-10105
- Частота: 3,3 ГГц
- Количество ядер: 4
Оперативная память:
- Объем: 8 ГБ
* Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
**Разрешение экрана: 1920х1080

* Характеристики видеоадаптера: в меню «Пуск», в строке поиска введите «Диспетчер устройств», после выберите вкладку «Видеоадаптеры» — здесь вся информация об установленной видеокарте.

** Разрешение экрана: нажмите правой кнопкой мыши в пустой области рабочего стола, в открывшемся меню выберите «Разрешение экрана», появится окно с информацией о разрешении экрана монитора.

4. СКРИНШОТ ХАРАКТЕРИСТИК ПК

Внимание! Вы можете прикрепить до 10 файлов.
Чтобы прикрепить файл, к уже загруженному ранее файлу:

Щелкните по чёрному полю с названием файла
Появится кнопка "ДОБАВИТЬ"
Нажмите кнопку "ДОБАВИТЬ" чтобы загрузить новый файл.

5. СДО/LMS

Название системы дистанционного обучения

Если проблема возникла с программным продуктом, установленным в систему дистанционного обучения (СДО), заполните информацию слева. Если нет, то пропустите данный шаг.

6. БРАУЗЕР

Укажите ваш браузер, например, Google Chrome.

Если вы запускаете продукт SIKE через браузер, укажите информацию о браузере слева. Если нет, то пропустите данный шаг.

Внимание! Проверьте, что браузер обновлен до последней версии. Возможно, это решит ваш вопрос.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных.

8 (800) 200 89-98

звонок по России бесплатный

Остались вопросы?
Задайте их экспертам

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика в отношении обработки персональных данных

E-mail: info@sike.ru

опишите вашу ситуацию
и мы найдем решение для вас
или позвоните нам:

Адрес:
г. Тюмень, ул. Авторемонтная 18 строение 1 офис 305
г. Магнитогорск, пр. Металлургов, д. 7, офис 2
г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 12
График работы: пн-пт: с 06:30 до 15:00 (по МСК), сб-вс: выходной

Реквизиты SIKE
SIKE — зарегистрированный товарный знак
Аккредитация в области ИТ № 1167 от 14.02.2011 г.
Презентация обучающих систем SIKE
© 2006 - 2025, ООО «Корпоративные системы Плюс»

Техническая поддержка: e-learning@sike.ru
пн-пт: с 07:00 до 15:00 (по МСК), сб-вс: выходной
Часто задаваемые вопросы

НАПИСАТЬ В ТЕХПОДДЕРЖКУ