01.08.2019

«Я бы оценил работу вашей компании на 10/10»

Компания «Полюс» уделяет большое внимание обучению своих сотрудников и соблюдению норм охраны труда и промышленной безопасности на производстве, причем старается сделать этот процесс не только полезным и информативным, но и интересным. Исходя из этих критериев компанией SIKE был разработан электронный курс «Рабочий люльки» и адаптирован ряд обучающих систем.

Публикуем отзыв о компании SIKE, оценку нашей работы, которую дает менеджер по обучению и развитию ПАО «Полюс» Ходак Александр Юрьевич.
SIKE: Как бы вы оценили работу с нашей компании по 10-балльной шкале?

Александр Юрьевич: ─ Я бы оценил работу вашей компании на 10 баллов из 10. Мне понравился ваш подход, мне понравилась ваша клиентоориентированность. Все время, как я был ответственный за проекты, которые вы для нас делаете, чувствуется, что, ты не один его ведешь, что ведут его профессионалы. Нравится то, насколько вы готовы к изменениям, помощи, к различным доработкам, профессионально даете советы, и в целом ваш подход очень нравится.
SIKE: Вы работаете и с другими компаниями, разработчиками электронных курсов. Какие наши сильные и слабые стороны по сравнению с ними?

Александр Юрьевич: ─ Мне понравилось то, насколько вы способны к изменениям, к нашим просьбам, насколько оперативно реагируете на них — это самое яркое отличие вас от тех партнеров, с кем мы работаем.
SIKE: Что нам нужно еще «прокачать»?

Александр Юрьевич: ─ Ну не «прокачать», это, наверное, дело времени, вы с каждым годом нарабатываете клиентскую базу, общаетесь с различными компаниями, всесторонне развиваетесь, развиваетесь вместе с рынком, такой комментарий можно дать любой компании, которая находится в самом начале пути к электронному обучению. Здесь можно дать рекомендацию работать с различными областями, сколько компаний, столько разных запросов, у всех свое видение. Кто-то вам подсказывает пути решения, кому-то вы подсказываете, нарабатываете свою базу и кругозор становится гораздо шире.
SIKE: Назовите области, которые мы должны охватить, чтобы вам было с нами еще удобнее работать?

Александр Юрьевич: ─ Ну для нас, конечно, интересна металлургия, добывающая промышленность, основной фокус на деятельность нашей компании. Как бы то ни было, подходы к обучению они в целом одинаковые и технику мы используем передовую, которую используют и мировые и российские лидеры, оборудование и технологии у нас рядовая для крупных компаний.
SIKE: Т.е. в вашем случае, это курсы «hard-skills»?

Александр Юрьевич: ─ Да, ну и «soft-skills» также нам нужны. Но одно дело к вам на разработку «soft-skills» приходит ритейл и совсем другое дело, когда приходит производственная компания или банк. Здесь подходы к обучению разные. Для одной компании можно так преподнести курс и это будет 100% попадание по ее запросу, а для другой компании это будет в точности наоборот, с какими-то колоссальными изменениями.

Интересные статьи по теме